अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न


प्रश्न

-    कृपया हमें बताएं की एलिम्को के ओर्थोसिस/प्रोस्थेसिस से सम्बन्धित उपकरणों के लिए कब और कहाँ संपर्क करना चाहिए?

उत्तर-

आपओर्थोसिस/प्रोस्थेसिस से सम्बन्धित उपकरणों के लिएहमारेकिसी भीकेंद्र से नीचेदिए गए पते परसंपर्ककर सकते हैं।

(क)

क्षेत्रीय विपणनऔरविकलांगता
पुनर्वास केंद्र,एलिम्को,
सी/सामाजिक न्यायकेंद्र,
महिलाइमदादसमिति,पहाड़गंज,
नई दिल्लीरेलवे स्टेशन के सामने
नई दिल्ली -110055

टेली.:

011 - 23580831

 

011 - 23587709

फैक्स:

011 - 23580877

 

(ख)

एलिम्कोसहकारीउत्पादन केंद्र,
प्लॉट नं8, पिनया प्लांटस्टेशन,जलासैधा के पास,पो.-जलहाली,बैंगलोर -560013

टेली.:

080 - 23377482

 

080 - 23377533

फैक्स:

080 - 23577070

 

(ग)

एलिम्कोसहकारी उत्पादन केंद्र,
एस-3/66,मानचेश्वरइंडस्ट्रियल एरिया,
भुवनेश्वर-751010

टेली.:

0674 - 2586881/2587670

 

2580210/2585509

फैक्स:

0674 - 2587018

 

(घ)

एलिम्को सहकारी उत्पादन केंद्र,
प्लाट संख्या40,106और 107रिचाई इंडस्ट्रियल एरिया,
महाराजपुरजबलपुर -482010

टेली.:

0761-2334717/2330319

फैक्स:

0761- 2334724

 

(ड)

एलिम्कोप्रोस्थेटिकऔर ओर्थोटिक्सकेंद्र (एपीओसी)
भारतीयकृत्रिम अंग निर्माण निगम(एलिम्को)
जी.टी रोड, नारामऊ,कानपुर- 208016

टेली.:

0512-2770897 / 2770130

फैक्स:

0512-2770172

ई-मेल

alimco_hq@vsnl.net

 

 

 

प्रश्न

-    हम एलिम्को के उत्पादोंकी डीलरशिपलेनाचाहते हैं।कृपया हमें इस संबंध में जानकारीदें?

उत्तर

-    कृपया अपनी योग्यताऔरविकलांगता/यंत्र औरविकलांगों के लिएउपकरणोंकी देखभालके क्षेत्र में अनुभवके उल्लेख के साथ लेटरहेड परअपना अनुरोधपत्र भेजें। हमडीलरशिपके लिए आवेदन करनेके लिएआपकोमानक प्रारूपभेज देंगे।

 

 

प्रश्न

-    क्या आपके सभी उत्पादों को आईएसआईमार्क से चिह्नितकिया जाता है?

उत्तर

-    हमारे सभी प्रमुख उत्पादआईएसआईमार्क से चिह्नित हैंआईएसआईमार्क से चिह्नित उत्पादोंकी सूचीनीचे दी गई हैः

आईएसआईमार्क के लिएएलिम्कोउत्पादों परभारतीय मानक ब्यूरो कालाइसेंस

क्र.सं.

उत्पादनं.

तालिका

आईएस नं.

लाइसेंस नं.

लाइसेंसनिर्गत तिथि

1

TDIN37 से 40

काँखबैसाखियाँ

IS: 5143- 1988

CM/L-9056072

10.6.1994

2

TD2A07 और TD2C51

व्हीलचेयर

IS: 7454- 1991

CM/L-9137678

3.2.1997

3

TDOH13, 14, 17, 18, 21,
22, 33, 34, 37, 38, 41, 42, 53, 54, 57, 58, 61, 62, 73, 74, 77, 78, 81 & 82

श्रवण यंत्र

IS: 10775- 1984

CM/L-9316072

30.1.2002

4

TD2C98

हाथचालित तिपहिया साइकिल

IS: 8088- 1976

CM/L-9411773

14.1.2004

5

PU1A11, 12, 15, 16

हाथ यांत्रिकी

IS: 11708- 1986

CM/L-9424580

12.4.2004

6

RU5C97, RU5C98

गर्दनकॉलर

IS: 11569- 1986

CM/L-9424681

12.4.2004

7

TDIS10

ब्रेल शार्ट हैंड मशीन

IS: 14429- 1997

CM/L-9424883

12.4.2004

8

TDOS03

ब्रेलस्लेट

IS: 11279- 1985

CM/L-9424782

12.4.2004

9

TDIN70

नेत्रहीनविकलांगों के लिए मुडने वाली छड़ी भाग 2

IS: 11646(PT-2)- 1986

CM/L-9424984

12.4.2004

10

RL2B34, 38

स्टरप, स्प्लीट

IS: 9471 (PT-2)- 1980

CM/L-9425279

12.4.2004

11

RL2B61 से 66

स्टरप प्लेट्स

IS: 9471 (PT-3)- 1980

CM/L-9425178

12.4.2004

12

RL3E03, 04, 13, 14, 23, 24

टखना जोड यूनिट

IS: 9471 (PT-4)- 1980

CM/L-9425481

12.4.2004

13

RL3H11, 12, 21, 22, 31, 32

घुटना जोड यूनिट

IS: 9471 (PT-5)- 1980

CM/L-9425380

12.4.2004

14

RL3HJ01, 02, 11, 12, 21, 22

ओर्थोटिक कूल्हा जोड(कूल्हा जोडयूनिट डी/एल)

IS: 9471 (PT-6)- 2000

CM/L-9425582

12.4.2004

15

RL1E10, 20, 30
RL1E95, 96
RL1H18, 19, 20, 28, 29, 30, 38, 39, 40, 91, 92, 93, 94

ओर्थोटिकजोडबार्सटखना औरघुटना (ऊपरी और निचला)

IS: 9471 (PT-7)- 2000

CM/L-9425077

12.4.2004

16

PL4S 59, 60, 63, 64, 67, 68,71, 72, 75, 76, 79, 80, 83, 84, 87, 88

पैरके लिएअग्रांगकृत्रिम अंग
आकार 3 से 10 (आरएण्डएल)

IS: 12664 (PT-1)-2003

CM/L-9829004

25.11.2010

17

TD2A06

मुडने वाली व्हीलचेयर छोटा आकार प्रकार-II

IS: 8086:1991

CM/L-9577710

14.2.2007

 

  

प्रश्न- 

 क्या एलिम्को केउत्पादों पर किसीअवधि के लिए प्रत्याभूति (गारन्टी) दी जाती है?

उत्तर-

 हाँ,उत्पादों पर किसी भीनिर्माणदोष/कार्यकुशलता में कमी के लिए छहमहीने कीप्रत्याभूति (गारन्टी) दी जाती हैश्रवण यंत्रों के लिए यहएक वर्ष हैं।

 

 

प्रश्न-

 क्याउत्पाद की क्षति या टूटने पर मुफ्त प्रतिस्थापनदियाजाता है?

उत्तर-

 हाँ, अगर उत्पादखरीद तारीख सेछह महीने के भीतरनिर्माण दोषके कारणटूट गया हो या खराब हो गया हो तो, मुफ्त प्रतिस्थापनदियाजाता हैव्यक्तिगतअनुभव के आधार परउत्पाद/उत्पाद डिजाइनके सुधार के संबंध में अगरकोई सुझाव है और उसे उपयुक्तपाया जाता है तोशामिल किया जाएगा।

 

 

प्रश्न-

 क्या एलिम्को के उत्पादोंपर बिक्री करऔरचुंगीकर लगाया जाता हैं?

उत्तर-

 हमारे उत्पादों कोकेंद्रीयउत्पाद शुल्क औरकेन्द्रीय बिक्री करसेछूट दी गई हैकिसी भी अन्य राज्यलेवीसे यदि अतिरिक्तदेय लागू हो, तोखरीदार द्वारावहन करनापड़ेगा।

 

 

प्रश्न-

 उत्पाद कीडिलिवरी का सामान्यसमयक्या है?

उत्तर-

 आम तौर परअग्रिमभुगतान के साथआदेश की प्राप्तिसे45 दिनों के भीतर डिलिवरीपहुँच जाती हैं

 

 

प्रश्न-

 क्या माल परिवहनबीमा के तहतकवर किया जाता हैऔरक्षतिग्रस्तहालत मेंप्राप्त माल केमामलेमें अपनाई जाने वालीप्रक्रिया क्या है?

उत्तर-

भेजे गएउत्पादखुली समुद्रीनीतिके अंतर्गत आते हैं। जिसका विवरणहमारेचालान मेंदिया जाता है।

(1)    जीआर/आरआर की तारीख से45 दिनों के भीतरवाहकद्वारासामग्री कावितरणनहीं होने के मामले में,हमेंसूचित करने के साथवाहकऔर बीमा कंपनीके पासदावा दर्ज कराईजानी चाहिए।

(2)    कमी/क्षतिके मामले मेंआपनिम्नलिखित विवरणके साथ हमारे पाससूचनाभेजें

 (क) क्षति/कमी/गैर-वाहक सेवितरणप्रमाण पत्र।

(ख) वाहक परदर्ज कराए गएदावे की प्रति के साथ हमारेबीमाकर्ताके रूप में पंजीकृतए/डीकार्ड।

(ग) डिलीवरी के समय उत्पाद में क्षति /कमीके मामले में,मरम्मतके लिएमूलसर्वेक्षण रिपोर्टके साथआइटमकी अनुमानितलागत के साथ हमें सूचित किया जाना चाहिए

(घ) क्षति/कमीआदिकादावाडिलीवरी प्राप्त होने के10 दिनों के भीतरदर्ज कराईजा सकती है। इस अवधि केबाद प्राप्त दावे पर विचार नहीं किया जाएगा।

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